Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 14 juillet 2025

Introduction

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

Informations Que Nous Collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations Personnelles

  • Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel
  • Informations financières pour la planification de vos investissements
  • Documents d'identité requis par la réglementation financière

Données d'Utilisation

  • Informations sur votre navigation et utilisation de nos services
  • Préférences et historique d'interaction avec notre plateforme

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir nos services de planification financière et d'investissement
  • Respecter les obligations réglementaires et de conformité
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
  • Vous communiquer des informations importantes sur vos comptes

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

Votre consentement explicite et notre intérêt légitime à fournir des services financiers conformément à la réglementation canadienne.

Partage des Données

Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Avec des fournisseurs de services tiers pour le traitement des paiements et l'analyse
  • Avec les autorités réglementaires lorsque requis par la loi
  • Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité robustes incluant le chiffrement, l'authentification à deux facteurs et des audits réguliers pour protéger vos informations financières.

Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles et demander des corrections
  • Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
  • Demander la portabilité de vos données vers un autre fournisseur
  • Déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée

Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services.

Consultez notre Politique des Cookies complète Politique des Cookies.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales, généralement 7 ans après la fin de notre relation contractuelle.

Confidentialité des Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel ou notification sur notre site.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.

Arxenisthra

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